Man könnte ein ganzes Buch schreiben, das sich ausschließlich mit Online-Marketingfehlern befasst. Das Hauptziel dieses Artikels besteht darin, die 7 häufigsten Fehler im Online-Marketing aufzuzeigen und Ihnen somit dabei zu helfen, richtiges Online-Marketing zu praktizieren.
1. Ausschließlich auf die eigene Website setzen
Viele Unternehmer und Geschäftsleute hatten bereits die naive Idee, dass Ihre neue Website genug Leads generieren und viele Besucher haben wird. Das ist falsch. Die Anzahl der Webseiten im Netz übersteigt eine Milliarde. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein potentieller Besucher auf Ihre Website stößt? - Verschwindend gering. So wie der Umsatz Ihres Unternehmens ohne Marketing versiegt, wird auch Ihre Website ohne Marketing wenig oder gar keine Leads generieren. Ohne Besucher ist Ihre Website in der digitalen Welt zum Scheitern verurteilt. Um von potenziellen Kunden und Interessenten gefunden zu werden, reicht es also nicht, ausschließlich auf die Erstellung einer eigenen Website zu setzen. Ergänzende Marketingstrategien wie beispielsweise SEO, Content-Marketing, oder Social Media Marketing runden hier das Bild einer erfolgsversprechenden Marketingstrategie ab und stellen in den meisten Fällen den Schlüssel zum Erfolg dar.
2. Unrealistische Erwartungen und Ziele formulieren
Ein weiterer sehr großer Fehler, ist das Setzen von falschen oder unrealistischen Ziele. Viele nehmen an, dass innovatives Online-Marketing sofort Ergebnisse erzielt. Eine Überschätzung des Benutzer-Engagements kann auch die Erwartungen verzerren. Geben Sie sich und ihren Marketingmethoden Zeit. Legen Sie s.m.a.r.t.e Ziele fest und setzen Sie auf Kontinuität. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre KPIs und ziehen Sie Rückschlüsse in Bezug auf Optimierungspotenziale.
3. Auf die Messung der Marketingwirksamkeit verzichten
Einer der größten Fehler ist die Kontrolle der Marketingergebnisse. Woher können Sie dann wissen, ob Ihre Marketingstrategie überhaupt funktioniert, wenn Sie die Ergebnisse nicht kontrollieren und messen? Sie können es nicht!
Dennoch machen viele Unternehmen diesen Fehler. Sie investieren Zeit und Geld sporadisch in verschiedene Marketingformen. Solange der Traffic gleich bleibt oder wächst, gibt es für Sie keinen Grund etwas zu ändern. Die blinde Umsetzung einer Marketingmethode, ohne die Analyse und Evaluation der Kampagnenerfolge und -misserfolge, bedeutet, dass Sie womöglich unnötig Firmengelder ausgeben. Ohne die Messung der Wirksamkeit haben Sie nicht die Kontrolle über das Marketing. Sie verlassen sich auf die inkonstante Variable namens „Glück“. Ein weiteres Problem ist, dass viele Unternehmen, Fehler bei der Kontrolle der Marketingeffekte machen. Sie müssen genau wissen, wie sich einzelne Marketingkampagnen auf die Verkäufe und Leads auswirken, damit Sie die Zahlen bestimmen können.
4. Auf dubioses Online-Marketing setzen
Jeder kennt solche E-Mails: ''Mit unserer Hilfe wird Ihre Website unter den Top 10-Ergebnissen bei Google-Suchanfragen erscheinen’’ - Klingt erst einmal verlockend. Ihre Website generiert in kürzester Zeit viele Leads und Sie müssen sich um nichts kümmern. An dieser Stelle ist Vorsicht geboten.
Es gibt zwar viele seriöse SEO-Unternehmen, aber ebenso viele dubiose Anbieter, die einem das Blaue vom Himmel versprechen. Diese Unternehmen setzen sogenannte Black-Hat-Methoden ein. Black-Hat-Methoden stufen Ihre Website bei Google-Suchanfragen höher ein, sodass sie schneller gefunden werden können. So erzielen Sie in kurzer Zeit hohe Umsätze, aber die Sache hat einen Haken. Google investiert viel Geld für die Bekämpfung von betrügerischen Black-Hat-Methoden. Strafen oder sogar Verbote durch Google lassen sich nur sehr schwer wieder aufheben. Die Auswirkungen wären für Ihr Unternehmen nicht auszugleichen. Sie schaden Ihrem gesamten Marketingkonzept und Ihrem Ruf.
Lösung: Verwenden Sie nur legitime "White Hat" SEO-Techniken, um Ihre Website zu bekannter zu machen. Diese Strategie erfordert mehr Zeit und Kosten, führt jedoch zu langfristigen Ergebnissen
5. Auf einen langfristigen und umfassenden Marketing-Plan verzichten
Ein Marketing-Plan ist enorm wichtig für Ihre Internetpräsenz und den Erfolg Ihres Unternehmens. Erstellen Sie einen grundlegenden Marketingplan für Ihr Unternehmen, bevor Sie das erste Geld investieren. Ohne einen langfristigen und detaillierten Plan werden Sie Ihre Ressourcen verschwenden und schnell den Überblick verlieren. Marketingkampagnen, denen keine Strategie zu Grunde liegt, könnten sich wirtschaftsschädigend auf Ihr Unternehmen auswirken.
Ein umfassender Marketingplan hilft dabei, Ihre Strategie zu bestimmen, Ihre täglichen Aktivitäten zu steuern und die Erfolge des Unternehmens zu bestimmen. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie die verfügbaren Ressourcen optimal nutzen. Durch einen soliden Marketingplan mit langfristiger Planung und kurzfristiger Ausführung sind Sie auf alle Eventualitäten vorbereitet und können fundierte Entscheidungen treffen.
Nehmen Sie sich die Zeit, um einen umsetzbaren und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Marketingplan zusammenzustellen.
6. Kommunikation vernachlässigen
Wenn Sie einen soliden Marketingplan verfasst und eine funktionelle und attraktive Website mit allen wichtigen Fakten erstellt haben, denken Sie daran, die Website - Besucher auf dem Laufenden zu halten. Die Kommunikation mit Ihrer Community ist sehr wichtig.
Verwalten Sie alle Ihre Social-Media-Konten, interagieren sie mit Ihrer Community und und setzen Sie sich mit Fragen, Anregungen und Kritik auseinander. So bauen Sie einen soliden Kundenstamm auf und verleihen Ihrer Website etwas Persönlichkeit. Informieren Sie die Nutzer über Ihren Fortschritt. So wissen alle Bescheid, wenn ein Produkt verändert oder ganz vom Markt genommen wurde. Durch die Kommunikation erfahren Sie mögliche Kundenwünsche oder bekommen Anregungen für innovative Produkte. Der beste Kunde, den Sie haben können, ist der, den Sie bereits für sich gewonnen haben!
7. Den Kunden vergessen
Den wohl größten Fehler, den Sie als Marketer begehen können, ist die Vernachlässigung des (potenziellen) Kunden mit all seinen Interessen und Wünschen. Kundenzentrierung ist das A und O einer erfolgreichen und modernen Marketingstrategie, also machen Sie den Kunden zum König und geben Sie jedem Einzelnen das Gefühl wichtig zu sein. Setzen Sie sich mit den Interessen ihrer Kunden auseinander, hören Sie zu und vermitteln Sie Inhalte verständlich. Dabei sollten Sie darauf achten, nicht nur auf die Gewinnung von Neukunden zu setzen, sondern sich darüber hinaus Ihren Bestandskunden und deren Anliegen zu widmen. Wem es gelingt, seinen Kunden das richtige Gefühl zu vermitteln, der kann sich deren Loyalität gewiss sein und auf einen zusätzlichen Bonus in Form von Mundpropaganda hoffen.
Fazit
Der Schlüssel zu einem funktionierenden Geschäft liegt in Ihrem Marketing. Es erfordert harte Arbeit und Fachwissen, um es zu perfektionieren. Durch die umfassende Nutzung eines soliden Online-Marketing-Plans, die Nutzung von Analysen und das Anpassen von Vertrieb und Marketing vermeiden Sie die häufigsten Marketingfehler. Fehler können passieren und auch Sie machen vielleicht in Ihrem Marketing kleine Fehler, aber wenn Sie die sieben oben genannten weitestgehend vermeiden, wird das Ihre Erfolgschancen drastisch erhöhen.